TERMA & SYARAT WARANTI

Terma Waranti

  1. Bateri untuk kenderaan petrol adalah 25,000 km atau 12 bulan. Bagi kenderaan diesel dan/ atau kenderaan komersial adalah 20,000 km atau 6 bulan (mana yang terdahulu).
  2. Permintaan pelanggan untuk bantuan waranti – Pada lawatan pertama kami akan memberikan sokongan untuk pengecasan ‘Jump-start’ secara percuma. Sekiranya tidak terdapat voltan yang jelas dan kenaikan CCA,  bateri sementara akan dipinjamkan buat sementara waktu. Bateri lama pelanggan akan dibawa balik ke kedai kami untuk diagnosa terperinci.
  3. Perkhidmatan waranti akan diberikan sebaik mungkin pada hari yang sama atau hari berikutnya dalam waktu operasi dan zon liputan kami.
  4. Bagi kenderaan yang ditinggalkan lebih daripada 14 hari tanpa enjin sedang dihidupkan untuk alternator mengecas bateri, permintaan untuk  jump-start dikenakan bayaran sebanyak RM50.00
  5. RM50.00 akan dikenakan untuk penghantaran bateri yang telah dicas dengan sempurna kepada pelanggan.
  6. Sebagai alternatif, pelanggan boleh menggambil bateri yangtelah  dicas semula itu dari jualbateri.com tanpa dikenakan sebarang kos.
  7. Sebagai notifikasi, pelanggan dinasihatkan untuk mengambil bateri yang telah dicas semula dalam masa 7 hari.
  8. Jika bateri-bateri yang telah dicas semula ini tidak dimabil selepas 1 bulan dari tarikh pemberitahuan, ianya akan dibuang untuk dilupuskan.
  9. Apa-apa permintaan untuk sokongan waranti yang bukan isu bateri seperti masalah alternator ,pengecasan rendah, alternator rosak, starter rosak, masalah pendawaian akan dikenakan bayaran sebanyak RM50.00 untuk kos bantuan.
  10. Tuntutan jaminan asli hanya sah untuk kecacatan bateri dan tidak digunapakai untuk kecuaian pelanggan atau masalah kenderaan seperti masalah alternator, starter, pendawaian, dan lain-lain.
  11. Untuk produk yang ditawarkan secara pelanggan ‘walk-in’, ia akan dikenakan waranti khusus sahaja.  Untuk permintaan sokongan waranti di lokasi, bayaran sebanyak RM50.00 akan dikenakan pada setiap lawatan.
  12. Apa-apa kos penataan semula sistem kenderaan (jika diperlukan) akan ditanggung oleh pelanggan.
  13. Sebarang  pengubahsuaian yang tidak diakui dan disahkan oleh pengeluar kenderaan boleh membatalkan waranti.

Warranty Terms & Condtions

  1. Battery for petrol vehicles 25,000 km or 12 months.  For diesel and/or commercial vehicle 20,000 km or 6 months (whichever comes first).
  2. Customer request for warranty assistance – On first visit we will provide support for free jump-start charging.  Should there be no visible voltage and CCA increases, floating battery will be temporarily provided. Customer battery will be taken back to our shop for further diagnose.
  3. Warranty service will be provided at best effort on the same day or the subsequent day within our operation hours and our coverage area.
  4. For vehicle that is being left more than 14 days without the engine is being started for the alternator to charge the battery, jump-start requested will be charged for RM50.00
  5. RM50.00 will be charged for the delivery of good re-charged battery to the customer.
  6.  Alternatively, customers can collect the good re-charged battery on their own from jualbateri.com at no cost.
  7. On notification, customer is advised to collect the good re-charged battery within 7 days.
  8. Uncollected re-charged battery will be disposed after one month from the notification’s date.
  9. Any request for warranty support which are non-battery issue i.e. alternator low charging, alternator faulty, starter faulty, wiring problem will be charged for RM50.00 for assistance.
  10. Genuine warranty claim is only applicable for battery defect and not applicable for customer’s negligence or vehicle problem i.e. alternator, starter, wiring, etc.
  11. For walk-in offered products, it will be subjected to specific walk-in warranty only. For request on on-site warranty support RM50.00 is chargeable for each visit.
  12. Any vehicle system re-setting cost (if required) will be borne by the customer.
  13. Any modification that is not certified by vehicle manufacturers may subject to warranty invalidation.

  1.  Bateri untuk kenderaan petrol adalah 30,000 km atau 18 bulan. Bagi kenderaan diesel dan/ atau kenderaan komersial adalah 20,000 km atau 12 bulan (mana yang terdahulu).
  2. Permintaan pelanggan untuk bantuan waranti – Pada lawatan pertama kami akan memberikan sokongan untuk pengecasan ‘Jump-start’ secara percuma. Sekiranya tidak terdapat voltan yang jelas dan kenaikan CCA, bateri sementara akan dipinjamkan buat sementara waktu. Bateri lama pelanggan akan dibawa balik ke kedai kami untuk diagnosa terperinci.
  3. Perkhidmatan waranti akan diberikan sebaik mungkin pada hari yang sama atau hari berikutnya dalam waktu operasi dan zon liputan kami.
  4. Bagi kenderaan yang ditinggalkan lebih daripada 14 hari tanpa enjin sedang dihidupkan untuk alternator mengecas bateri, permintaan untuk jump-start dikenakan bayaran sebanyak RM50.00
  5. RM50.00 akan dikenakan untuk penghantaran bateri yang telah dicas dengan sempurna kepada pelanggan.
  6. Sebagai alternatif, pelanggan boleh menggambil bateri yangtelah dicas semula itu dari jualbateri.com tanpa dikenakan sebarang kos.
  7. Sebagai notifikasi, pelanggan dinasihatkan untuk mengambil bateri yang telah dicas semula dalam masa 7 hari.
  8. Jika bateri-bateri yang telah dicas semula ini tidak dimabil selepas 1 bulan dari tarikh pemberitahuan, ianya akan dibuang dan dilupuskan.
  9. Apa-apa permintaan untuk sokongan waranti yang bukan isu bateri seperti masalah alternator ,pengecasan rendah, alternator rosak, starter rosak, masalah pendawaian akan dikenakan bayaran sebanyak RM50.00 untuk kos bantuan.
  10. Tuntutan jaminan asli hanya sah untuk kecacatan bateri dan tidak digunapakai untuk kecuaian pelanggan atau masalah kenderaan seperti masalah alternator, starter, pendawaian, dan lain-lain.
  11. Untuk produk yang ditawarkan secara pelanggan ‘walk-in’, ia akan dikenakan waranti khusus sahaja. Untuk permintaan sokongan waranti di lokasi, bayaran sebanyak RM50.00 akan dikenakan pada setiap lawatan.
  12. Apa-apa kos penataan semula sistem kenderaan (jika diperlukan) akan ditanggung oleh pelanggan.
  13. Sebarang pengubahsuaian yang tidak diakui dan disahkan oleh pengeluar kenderaan boleh membatalkan waranti.

  1. Battery for petrol vehicles 30,000 km or 18 months, and for diesel and/or commercial vehicle 30,000 km or 12 months (whichever comes first).
  2. Customer request for warranty assistance – On first visit we will provide support for free jump-start charging.  Should there be no visible voltage and CCA increases, floating battery will be temporarily provided.  Customer’s battery will be brought back to our shop for further inspection.
  3. Warranty service will be provided at best effort on the same day or the subsequent day within our operation hours and our coverage area.
  4. For vehicle that is being left more than 14 days without the engine is being started for the alternator to charge the battery, jump-start requested will be charged for RM50.00
  5. RM50.00 will be charged for the delivery of good re-charged battery to the customer.
  6.  Alternatively, customers can collect the good re-charged battery on their own from jualbateri.com at no cost.
  7. On notification, customer is advised to collect the good re-charged battery within 7 days.
  8. Uncollected re-charged battery will be disposed after one month from the notification’s date.
  9. Any request for warranty support which has been non-battery issue i.e. alternator low charging, alternator faulty, starter faulty, wiring problem will be charged at RM50.00 for assistance.
  10. Genuine warranty claim is only applicable for battery defect and not-applicable for customer’s negligence or vehicle problem i.e. alternator, starter, wiring, etc.
  11. For walk-in offered products, it will be subjected to specific walk-in warranty only. For request on on-site warranty support RM50.00 is chargeable for each visit.
  12. Any vehicle system re-setting cost (if required) will be borne by the customer.
  13. Any modification that is not certified by vehicle manufacturers may subject to warranty invalidation.